本報(bào)訊 群眾利益無(wú)小事，民心是最大政治。近年來(lái)，我市強(qiáng)化銜接聯(lián)動(dòng)，著力構(gòu)建人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、行政調(diào)解優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、有機(jī)銜接的“大調(diào)解”工作格局，努力提升矛盾糾紛多元化解規(guī)范化、專業(yè)化水平。

　　充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)作用。我市堅(jiān)持健全完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，把矛盾糾紛排查化解工作的觸角延伸到基層，做到“橫向到邊、縱向到底、無(wú)盲區(qū)、全覆蓋”。目前，全市已建立1480個(gè)調(diào)解委員會(huì)，鄉(xiāng)村覆蓋率100%。堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念，積極打造多個(gè)如“澠池縣古大姐調(diào)解室”等有特色、有亮點(diǎn)、有特效的個(gè)人品牌調(diào)解室。

　　充分發(fā)揮行業(yè)調(diào)解的引領(lǐng)作用。我市大力推進(jìn)醫(yī)調(diào)委、交調(diào)委、物調(diào)委、矛盾糾紛多元化解指揮中心等行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)。目前，全市建立專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)委會(huì)21個(gè)，行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解工作室13個(gè)。盧氏縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解分中心推行“1+2+N”矛盾糾紛聯(lián)調(diào)模式，成立3年來(lái)累計(jì)化解勞資矛盾糾紛410起848人次，有效破解了新形勢(shì)下勞動(dòng)人事糾紛和拖欠農(nóng)民工工資治理難題，2022年被表彰為“全國(guó)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議金牌調(diào)解組織”。

　　充分發(fā)揮行政調(diào)解的主體作用。我市出臺(tái)《加強(qiáng)行政調(diào)解工作的意見(jiàn)》，制定《三門(mén)峽市行政調(diào)解工作程序(試行)》，公安、人社、衛(wèi)生、自然資源、市場(chǎng)監(jiān)管、民政、住建等重點(diǎn)部門(mén)建立了行政調(diào)解中心和調(diào)解室，配備了專兼職行政調(diào)解人員，辦理了大批行政調(diào)解案件。2020年以來(lái)，市公安局在辦理行政案件過(guò)程中作出行政調(diào)解750余起，調(diào)解交通事故糾紛2400余起，充分發(fā)揮了行政調(diào)解靈活、高效、便捷、低成本的優(yōu)勢(shì)。 (本報(bào)記者)